Le Centre intégré de santé et de services sociaux de l’Outaouais (CISSS-O) est fier de s’associer avec MOBI-O pour la campagne CISSSOvolt. Cette campagne permet aux membres du personnel de faire la location de vélos à assistance électrique (VAÉ). Les prêts sont entièrement gratuits!
Les VAÉ sont disponibles pour des essais d’une durée pouvant varier jusqu’à un (1) mois. La durée offre ainsi aux employé-es une flexibilité maximale pour tester ces véhicules dans leur quotidien, que ce soit pour des trajets domicile-travail ou des déplacements professionnels.
Pour réserver un vélo, veuillez utiliser la plateforme de réservation au bas de la page.
Fonctionnement
Merci de bien respecter les consignes suivantes :
- La demande de réservation devra être soumise au moins cinq (5) jours ouvrables avant la date de début du prêt.
- Le vélo devra être récupéré un lundi ou un vendredi entre 9h et 16h30 aux bureaux de MOBI-O (200A boulevard Saint-Joseph, secteur Hull).
- La durée maximale du prêt est de un (1) mois (merci de respecter les délais). Les demandes de prolongation ou qui dépassent cette durée ne seront pas acceptées.
- Les participations sont limitées à un (1) prêt par personne.
- Afin de confirmer la réservation, vous devrez envoyer une preuve d’emploi (photo de votre carte du CISSSO) par courriel à l’équipe de MOBI-O.
- Le port du casque est obligatoire ! Les casques ne sont pas fournis, vous aurez besoin d’apporter le vôtre.
Les participant-es devront signer un contrat de prêt au moment de récupérer le vélo.
Récupération des vélos
Nous vous encourageons à utiliser le transport collectif (comme l’autobus ou le covoiturage) ou le transport actif (marche) pour venir à nos bureaux (200A boulevard Saint-Joseph, secteur Hull).
Les vélos que nous prêtons peuvent être transportés dans une voiture, mais ne sont pas conçus à cet effet (taille et poids importants, roue avant difficile à remettre en place).
Pour transporter un vélo électrique sur un porte-vélo (de type rack), il faut prévoir le poids d’environ deux (2) vélos non électriques.
Plateforme de réservation
Pour soumettre une demande, veuillez utiliser la plateforme de réservation (http://cisssovolt.mobi-o.ca).
Questions ou problème technique? Merci de contacter MOBI-O à cisssovolt@mobi-o.ca.
Contact et questions
Pour toute assistance ou question supplémentaire, veuillez contacter MOBI-O par courriel ou téléphone :
Bureau : 819 205-2085, poste 102
Mobile : 873 660-3557
Vous pouvez aussi consulter la foire aux questions dans le second onglet de cette page Web.
Les prêts sont-ils gratuits ?
Oui, les prêts sont gratuits. Ils sont cependant réservés uniquement aux personnes travaillant pour le Centre intégré de santé et de services sociaux de l’Outaouais (CISSSO).
Quels types de vélos et tailles sont disponibles ?
Deux (2) types de vélos sont disponibles :
- Gazelle Médéo T9 (vélos trois (3) saisons – offert du printemps à l’automne)
- Cannondale Mavaro Neo 3 Low StepThru (vélos (4) saisons – offert toute l’année)
Les vélos sont disponibles dans les tailles suivantes :
- Petit (small) : recommandé pour les personnes mesurant entre 1 mètre 50 et 1 mètre 65 (5 pieds et 5 pieds 5) ;
- Moyen (medium) : recommandé pour les personnes mesurant plus d’1 mètre 65 (5 pieds 5).
Le modèle et la taille sont indiqués pour chaque vélo dans la plateforme de réservation. La taille apparaît lorsqu’on clique sur le bouton « Sélectionner ».
Afin d’optimiser votre expérience, nous vous conseillons de bien sélectionner le vélo qui correspond à votre taille. Pour plus de détails, veuillez voir la comparaison des tailles pour nos types de vélos Gazelle (modèles 45 et 50) et Cannondale.
Combien de fois je peux emprunter un vélo ?
Afin de permettre au plus grand nombre d’employé-es de bénéficier des vélos, la participation est limitée à un (1) prêt par personne.
Quelle est la durée maximale du prêt ?
Les prêts ne doivent pas dépasser un (1) mois. Les demandes de prolongation ou qui dépassent cette durée ne seront pas acceptées.
Quel équipement et accessoires sont fournis avec les vélos ?
Chaque vélo est équipé des éléments suivants :
- Lumières avant et arrière
- Cadenas avec clé
- Sonnette
- Support pour téléphone
- Porte-bagage arrière avec élastique (de type « bungee »)
- Chargeur pour la batterie avec sac
Depuis l’été 2025, pour les vélos Gazelle seulement, il est possible d’emprunter avec le vélo des accessoires pour porte-bagages arrière :
- Sacoche (pannier)
OU :
- Panier (basket)
La disponibilité est cependant limitée, sur le principe du premier-e arrivé-e, premier-e servi-e. Si l’option vous intéresse, veuillez contacter l’équipe de MOBI-O à cisssovolt@mobi-o.ca avant la date de début de prêt du vélo. Aucun prêt d’accessoires qui n’aura pas été confirmé ne sera fait sur place.
Le vélo, les accessoires et l’équipement prêtés doivent être retournés en bon état.
Est-ce qu’un casque est fourni ?
Non, vous devrez apporter votre propre casque.
À noter que le port du casque est obligatoire pour les vélos à assistance électrique.
Quels documents dois-je fournir pour confirmer ma réservation ?
Dès lors que nous confirmerons votre réservation, vous devrez nous envoyer une photo de votre carte du CISSSO comme preuve d’emploi.
Un contrat de prêt devra aussi être signé sur place, au moment de récupérer le vélo.
Où pouvons-nous récupérer le vélo après que la réservation a été confirmée ?
Vous pouvez récupérer votre vélo aux bureaux de MOBI-O à l’adresse suivante : 200A Boulevard Saint-Joseph, Gatineau (QC), J8Y 3W9.
Des rappels me seront-ils envoyés à l’approche des dates de prêt et de retour ?
Oui. Ils seront envoyés par courriel, trois (3) jours ouvrables avant et la veille de chaque date.
J’essaie de réserver un vélo, mais j’ai des difficultés avec la plateforme, qui je peux contacter ?
Veuillez écrire à MOBI-O à cisssovolt@mobi-o.ca.
Que faire et qui contacter en cas de panne ou de problème technique avec le vélo ?
Veuillez contacter MOBI-O par téléphone ou courriel :
Bureau : 819 205-2085 (poste 102)
Mobile : 873 660-3557
cisssovolt@mobi-o.ca